Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Quentin Scrignac, Entrepreneur individuel, exploitant le service Tintonex — 16 PL des Quinconces, 33000 Bordeaux. Contact : contact@tintonex.com · Téléphone : +33 6 40 78 57 43. D’autres informations figurent dans les mentions légales.

Données collectées

Dans le cadre de son fonctionnement, Tintonex peut traiter les catégories de données suivantes :

• Compte utilisateur : adresse e-mail, nom et rôle.
• Organisation : nom de l’espace de travail et liste des membres.
• Clients : coordonnées des clients saisies par l’organisation.
• Sites : adresses et informations des sites d’installation.
• Plans : fichiers (image ou PDF) importés et leurs métadonnées.
• Équipements : caractéristiques techniques (IP, VLAN, switch, port, NVR, etc.).
• Photos : images d’équipements importées par les utilisateurs.
• Journaux d’activité : actions importantes réalisées dans l’application.

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour fournir le Service : authentification, organisation des dossiers techniques, collaboration entre membres d’une même organisation, génération des exports PDF et suivi de l’activité.

Bases légales

Les traitements reposent principalement sur l’exécution du contrat (fourniture du Service à l’utilisateur et à son organisation) et sur l’intérêt légitime de l’éditeur à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de l’application.

Destinataires et sous-traitants

Les données d’une organisation ne sont accessibles qu’à ses propres membres. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Tintonexrecourt aux sous-traitants techniques suivants :

• Supabase : base de données, authentification et stockage des fichiers.
• Vercel : hébergement de l’application web.

Durées de conservation

Les durées de conservation varient selon la nature des données :

• Données de compte utilisateur : conservées pendant la durée d’existence du compte, puis supprimées ou anonymisées après demande de suppression ou fermeture du compte, sauf obligation légale contraire.
• Données d’organisation : conservées pendant la durée d’utilisation du service par l’organisation.
• Données clients, sites, plans, équipements et photos : conservées tant que l’organisation utilise le service, puis supprimées à la demande de l’organisation ou à la clôture du compte, sauf obligation légale contraire.
• Journaux d’activité : conservés pour assurer la traçabilité, la sécurité et l’historique des actions ; durée indicative de conservation : 24 mois, sauf nécessité technique, sécurité ou demande légitime de l’organisation.
• Données de contact / demandes de démo : conservées le temps de traiter la demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier échange si aucune relation commerciale n’est engagée.
• Données liées aux obligations légales, comptables ou contractuelles : conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.

Sécurité des données

Tintonex met en œuvre des mesures techniques visant à protéger les données : cloisonnement strict des données par organisation, contrôle d’accès selon l’authentification de l’utilisateur et chiffrement des échanges via HTTPS. Aucune méthode de transmission ou de stockage ne pouvant être garantie infaillible, une sécurité absolue ne peut être promise.

Hébergement et prestataires

L’application est hébergée par Vercel ; les données et fichiers sont gérés via Supabase. Le détail figure dans les mentions légales.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit à la portabilité.

Contact pour exercer ses droits

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@tintonex.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — cnil.fr.

Cookies et traceurs

Tintonex utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (notamment pour maintenir la session de connexion). Aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience n’est utilisé ; aucune bannière de consentement n’est donc requise.

Mise à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer afin de refléter les évolutions du Service ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.